Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng nohu98 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "nohu98" hoặc "Nền tảng"). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web nohu98.lat, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 1. Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi nohu98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao ảo, đá gà trực tuyến, nổ hũ, bắn cá đổi thưởng, casino live dealer và tất cả các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng với mọi cá nhân truy cập, duyệt hoặc sử dụng dịch vụ của nohu98, bất kể thiết bị nào được dùng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi là hợp lệ theo quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của họ.

1.2 Ngôn ngữ điều hành

Mọi thông tin, nội dung và tài liệu pháp lý trên nohu98 được cung cấp bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Đối tượng sử dụng

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ nohu98.
• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nohu98 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.

Điều 2. Đăng ký tài khoản

Để tham gia các dịch vụ của nohu98, người dùng cần hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản theo đúng quy trình được quy định.

2.1 Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư còn lại.

2.2 Một tài khoản trên một người

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nohu98.
• Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của nền tảng.
• Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, nohu98 có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.

2.3 Bảo mật mật khẩu

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nohu98 khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. nohu98 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 3. Quy định nạp & rút tiền

Nohu98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

3.1 Nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên nohu98.
• Nohu98 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ trung gian.

3.2 Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy phương thức được chọn.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Nohu98 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

3.3 Chống rửa tiền

Nohu98 tuân thủ nghiêm các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của các khoản tiền nạp vào tài khoản.

Điều 4. Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên nohu98 đều tuân theo các quy tắc được thiết lập cho từng sản phẩm cụ thể và các quy định chung dưới đây.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Một kèo cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin kèo trước khi xác nhận. Lệnh cược đã được đặt không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Nohu98 có quyền hủy bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả hoặc tỷ lệ kèo.

4.2 Kết quả và thanh toán thắng

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ nohu98 và được coi là chính thức, cuối cùng.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng trực tiếp vào số dư khả dụng của tài khoản sau khi sự kiện kết thúc.
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của nohu98 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

4.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, nohu98 có quyền hủy và hoàn trả tất cả các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng. Nohu98 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Điều 5. Khuyến mãi & thưởng

Nohu98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện riêng biệt được công bố công khai.

5.1 Điều kiện chung áp dụng cho khuyến mãi

• Tiền thưởng và lợi ích khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Để rút tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Nohu98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, rửa cược, hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

5.2 Chương trình VIP và hoàn tiền

Thành viên tham gia chương trình VIP của nohu98 được hưởng các đặc quyền riêng theo từng cấp bậc, bao gồm hoàn tiền hàng tuần, tiền thưởng sinh nhật và hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết về điều kiện và quyền lợi từng cấp độ VIP được trình bày trên trang VIP của chúng tôi.

Điều 6. Hành vi bị cấm

Người dùng nohu98 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

6.1 Danh sách hành vi bị cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗi hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nohu98 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng và các người chơi khác.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi nhiều người nhằm thao túng kết quả.

Điều 7. Chấm dứt tài khoản

7.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường sau khi xác minh danh tính.

7.2 Đóng tài khoản do vi phạm

Nohu98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận được xác nhận, hoạt động rửa tiền đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, nohu98 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Đây là một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, người dùng sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Nội dung trên các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nohu98.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Nohu98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, chính xác tuyệt đối hay sự phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

Điều 9. Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của nohu98, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

9.1 Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9.2 Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.

Điều 10. Thay đổi điều khoản

Nohu98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu98 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

10.1 Liên hệ & khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, người dùng có thể liên hệ với nohu98 qua:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không phải đường link)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.